RFID技术在酒店经营领域有一个杰出的代表物,那就是——电子标牌。事实上,电子标牌并不是酒店行业的专属物,如今不管是商业街还是购物中心内,不乏随处可见这些智能的机器。RFID技术可以说已经无处不在。
在酒店里,入住者一踏入酒店,将身处设置有电子信息廊的"数字大厅",信息廊上不断提供关于城市景点、交通、文化特色等各种信息。在客房、酒吧,客户能与服务中心间频繁互动,来自世界各国的游客还可享受到"多语种服务"。甚至可以在触摸屏上预定房间、菜肴,而不再需要等待酒店服务员的帮助。
有关数据显示,目前29%的餐厅、53%的酒店使用静态标识;10%的餐厅、29%的酒店使用互动数字标识。未来几年内,56%的酒店将使用互动数字标识。
酒店数字标牌系统可以让酒店以高质量的编码方式将视频、音频、图片和滚动字幕等信息通过网络传输到播放器中,然后由播放器将组合后的多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出。
酒店数字标牌还能用作酒店数字指示牌和数字客房牌价显示系统。还可提供酒店简介、电话指南、酒店娱乐介绍,各类新鲜资讯等基础功能,大大节省酒店的印刷费用,可吸引更多的广告投资,创造巨大的利润和媒体价值。
数字标牌系统还可以通过集成PMS(酒店管理系统)接口、房控接口、点餐系统接口和VOIP等功能,实现很多其他系统难以实现的功能,如对酒店客房的温度、湿度、灯光、窗帘等进行智能化控制,并且实现点餐、洗衣、账单查询、商务中心等酒店传统服务的数字化。
数字标牌系统引发了酒店行业的新一代变革,如何运用“科技+创意”打造数字化服务环境,并运用新科技来提升酒店服务体验,这是现今数字标牌系统需要解决的问题。